После того, как ваш автомобиль прошел ремонт в сервисной мастерской, наступает момент получения его обратно? Этот процесс не должен быть формальностью, важно быть внимательным и проверить все моменты, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем?
Этапы получения автомобиля
- Приемка автомобиля? Перед получением автомобиля, убедитесь, что вам предоставляют все необходимые документы? Это должны быть?
- Акт выполненных работ, где подробно описаны все проведенные работы и использованные запчасти?
- Счет на оплату, с указанием стоимости всех работ и материалов?
- Гарантийный талон (если предоставляется)?
- Старые детали, которые были заменены (по запросу)?
- Проверка автомобиля? После получения документов, внимательно осмотрите автомобиль? Проверьте?
- Наличие всех ранее установленных деталей (например, чехлов, ковриков, антенны)?
- Отсутствие новых повреждений или дефектов, которые не были указаны в акте выполненных работ?
- Состояние всех систем (освещение, сигнализация, стеклоочистители, кондиционер)?
- Функциональность замененных деталей (если таковые были)?
- Чистоту салона и кузова?
- Тест-драйв? Обязательно проведите тест-драйв, чтобы убедиться, что автомобиль работает исправно, и нет никаких проблем с ходовой частью, двигателем или трансмиссией?
- Оплата? Оплатите счет за ремонт после того, как убедитесь, что все работы выполнены качественно?
Что делать, если вы обнаружили дефекты
Если во время осмотра или тест-драйва вы обнаружили какие-либо дефекты, не спешите подписывать документы? Сообщите мастеру о проблеме и потребуйте ее устранения?
Если мастер не может устранить проблему сразу, составьте акт о дефекте, в котором подробно опишите обнаруженные проблемы? Этот акт должен быть подписан вами и представителем сервиса?
Важные советы
- Сохраняйте все документы, связанные с ремонтом, включая гарантийный талон?
- Если вы не уверены в качестве выполненных работ, не стесняйтесь обратиться к независимому эксперту для проведения дополнительной диагностики?
- Если вы попали в ДТП, оформляйте страховой случай после получения автомобиля из сервиса? Не забудьте проверить наличие всех документов, подтверждающих ремонт?
- Помните, что вы имеете право на качественное выполнение работ и гарантийное обслуживание?
Получение автомобиля после ремонта – это важный этап, который не стоит пропускать? Внимательно проверяйте автомобиль, чтобы быть уверенным в его исправности и получить гарантию на выполненные работы?